Bornhof Finance

Klachtenregeling

Waar gewerkt wordt, kunnen fouten worden gemaakt en kunnen misverstanden ontstaan. Bent u ergens niet tevreden over, heeft u een klacht of opmerking? Blijf er niet mee zitten maar laat het ons zo snel mogelijk weten. Dan zoeken we samen met u naar een passende oplossing.

Wij hopen uiteraard dat wij uw klacht op een voor u bevredigende wijze kunnen oplossen. Het kan echter zijn dat de reactie van ons kantoor u niet tevreden stelt. Indien we er ook na nader overleg niet uitkomen, kunt u zich eventueel wenden tot de Klachtencommissie NBA. 

https://www.nba.nl/kwaliteitsbevordering/klachten-en-tuchtrecht/klachtencommissie-nba/